Zo gaat het eraan toe:
Bij CARYA gaan we op zoek naar de beste, slimste IT-oplossingen voor onze klanten. Zo helpen we hen efficiënter – en dus ook competitiever – te worden. Om dat zo goed mogelijk te doen, kijken we met een open en realistische blik naar de toekomst. Overal waar verandering processen overhoopgooit, zien wij nieuwe kansen. En dat vraagt lef. Het lef om verder te kijken dan vandaag en morgen. Het lef om een pionier te zijn in technologische ontwikkelingen. Met die insteek gaan we elke dag opnieuw aan de slag. En dat wil zeggen dat jij als medewerker in een unieke, dynamische en inspirerende omgeving terechtkomt. Als je durft, natuurlijk.
Profiel
Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Frans (kennis Engels is een plus).
Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
Je hebt (een goede) kennis in het ondersteunen van Navision, Microsoft Dynamics NAV, incadea.dms of andere ERP-pakketten of je hebt een grote interesse om je hierin te verdiepen.
Je bent positief ingesteld, bezit een gezonde dosis humor en bent communicatief sterk en stressbestendig.
Je bent bereid om te leren en te groeien en hebt een gezonde interesse in de automobiel sector.
Je kan zowel in team werken als zelfstandig.
Algemene vereisten
Je hebt ervaring met begeleiding van klanten bij voorkeur binnen de automotive sector.
Pro-actief en initiatiefrijk klant- en servicegerichte instelling.
Je bent in staat prioriteiten te stellen en hoofd- van bijzaken te onderscheiden.
Ervaring met Navision of ander ERP systeem is zeker een plus
Groot probleemoplossend vermogen, doorzettingsvermogen en stressbestendig.
Je staat stevig in je schoenen en weet samen met het team je targets te halen.
Gestructureerde en accurate, maar ook pragmatische werkwijze.
Flexibel inspelend op onverwachte situaties, zelfverzekerd en besluitvaardig.
Teamplayer, open communicatie.
Goede communicatieve en coachende vaardigheden met een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal, in woord en geschrift.
In staat kennis en ervaring over te dragen op anderen middels instructies en trainingen.
Je hebt een gezonde interesse in nieuwe technologieën.
Je bent een zelfstandige werker, flexibel, goed georganiseerd, creatief en punctueel.
Je kan verschillende dossiers tegelijkertijd vlot aan en werken met deadlines vind je een uitdaging
Talen
Frans – zeer goed
Nederlands – zeer goed
Functieomschrijving
Wil je eindgebruikers wegwijs maken in ons uniek softwarepakket?
Je zorgt voor ondersteuning bij vragen van gebruikers
Je analyseert issues en volgt deze op en streeft hierbij naar lange termijn oplossingen
Je wordt ook ingeschakeld voor ondersteuning on site bij klanten
Je verzorgt en/of faciliteert de kennisoverdracht naar de eindgebruikers en terugkoppeling naar de interne collega’s.
Je signaleert nieuwe kansen en opportuniteiten.
Je bent ambassadeur van onze onderneming voor zowel klanten als externe partners.
Aanbod en voordelen
Als pioneer in onze onderneming maak je deel uit van een dynamisch team waar klantentevredenheid, werklust en fierheid op de job vooraan staan.
Je komt terecht in een bruisende, sterk groeiende onderneming met veel zin voor innovatie.
Je werkt afwisselend thuis of op kantoor en occasioneel ook bij klanten
Je krijgt voor deze functie een competetief salaris, aangevuld met tal van extralegale voordelen.